KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 3 Kasım 2026

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla UNİQ VİZE DANIŞMANLIK TURİZM VE TİCARET LTD. ŞTİ. (“Uniq Vize”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Adres: Hacet Mah. Keykubat Blv. No:130 İç Kapı No:38 Alanya/Antalya
• Vergi dairesi / VKN: Alanya Vergi Dairesi / 8920816677
• E-posta: info@uniqvize.com

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

İnternet sitesi üzerinden:

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, tercih edilen iletişim kanalı
• Talep bilgisi: hedef ülke, seyahat amacı, planlanan tarih, mesajınızın içeriği
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, form gönderim kayıtları
• Pazarlama ve analiz: yalnızca onay vermeniz halinde analitik çerez verileri (Çerez Politikası'na bakınız)

İnternet sitemizde belge yükleme alanı bulunmaz; pasaport, banka dökümü gibi belgeler site üzerinden alınmaz.

Hizmet sürecinde (ofiste, e-posta veya WhatsApp üzerinden):

• Kimlik ve seyahat belgesi: T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve yeri, uyruk, pasaport bilgileri ve kopyası, fotoğraf
• Aile bilgileri: medeni hal, nüfus kayıt örneği, aile bireylerine ilişkin bilgiler
• Mesleki bilgiler: işveren, görev, çalışma süresi, SGK hizmet dökümü, şirket evrakı, öğrenci belgesi
• Finansal bilgiler: banka hesap dökümü, gelir belgeleri, tapu ve araç bilgileri, sponsor belgeleri
• Seyahat bilgileri: seyahat planı, rezervasyonlar, önceki vizeler ve seyahat geçmişi, önceki ret kararları
• Müşteri işlem bilgileri: hizmet sözleşmesi, fatura ve ödeme kayıtları, yazışmalar
• Özel nitelikli kişisel veriler: yalnızca vize türünün gerektirdiği hallerde ve açık rızanızla; sağlık verileri (tedavi amaçlı vize başvuruları) ve ceza mahkûmiyeti verileri (adli sicil kaydı istenen başvurular)

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Ön değerlendirme talebinizin alınması, sizinle iletişime geçilmesi ve talebinizin değerlendirilmesi
• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası: evrak listesinin hazırlanması, belgelerin kontrolü, başvuru formlarının doldurulmasına destek, randevu ve süreç takibi, mülakat hazırlığı, ret sonrası dosya analizi
• Talebiniz halinde iş ortaklarına (sigorta acentesi, tercüme bürosu) yönlendirme yapılması
• Faturalandırma, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, internet sitesinin güvenli ve verimli işletilmesi
• Talep ve şikâyetlerin yönetilmesi, hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c): ön değerlendirme ve hizmet sürecindeki veriler
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (md. 5/2-ç): fatura, muhasebe ve kamu kurumlarına bildirim
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): uyuşmazlık halinde kayıtların saklanması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (md. 5/2-f): bilgi güvenliği, işlem kayıtları, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Açık rızanız (md. 5/1): analitik çerezler ve açık rıza metninde belirtilen işlemler

Özel nitelikli kişisel verileriniz, KVKK'nın 6. maddesi uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki ön değerlendirme ve iletişim formları, telefon, e-posta, WhatsApp, çevrim içi görüşme araçları ve ofisimizde yüz yüze görüşme ile belge teslimi yoluyla, kısmen otomatik (form ve çerezler) ve kısmen otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Yurt içi aktarım. Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. maddesine uygun şekilde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Hizmet aldığımız ve veri işleyen sıfatıyla hareket eden tedarikçiler: internet sitesinin barındırıldığı Güzel Hosting (İstanbul veri merkezi), form kayıtlarının ve müşteri iletişiminin yönetildiği KokpitAI müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı, kurumsal e-posta hizmet sağlayıcısı
• Mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcısı (fatura ve muhasebe kayıtları)
• Talebiniz üzerine yönlendirme yapılan iş ortakları: lisanslı sigorta acenteleri, yeminli tercüme büroları
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri

Yurt dışı aktarım. Aşağıdaki aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak, uygun güvencelerin (standart sözleşme) sağlanması veya arızi aktarımlarda açık rızanız ya da sözleşmenin ifası için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak gerçekleştirilir:

• Cloudflare, Inc.: internet sitesinin güvenliği (saldırı önleme) ve içerik dağıtımı (CDN) amacıyla IP adresi ve teknik bağlantı verileri
• Google LLC (Google Analytics): yalnızca analitik çerezlere onay vermeniz halinde, anonimleştirilmiş kullanım verileri
• WhatsApp (Meta): WhatsApp üzerinden bizimle iletişim kurmayı veya belge paylaşmayı tercih etmeniz halinde, paylaştığınız mesaj ve belgeler
• Kurumsal e-posta hizmet sağlayıcısının sunucularının yurt dışında bulunması halinde e-posta yazışmaları
• Başvurunuza ilişkin belgelerin sizin talebinizle ve sizin adınıza ilgili ülkenin konsolosluğuna veya görevlendirdiği başvuru merkezine iletilmesi gereken hallerde, ilgili belgeler

7. Saklama süreleri

Kişisel verileriniz işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ayrıntılı saklama süreleri Gizlilik Politikamızda yer almaktadır.

8. KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK md. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize şahsen veya noter aracılığıyla, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak info@uniqvize.com adresine ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@uniqvize.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.